FAQ

Nous nous devons d’apporter une attention particulière à la sécurisation de vos données personnelles ainsi qu’au système de paiements.

Nous avons mis en place un site 100% sécurisé et travaillons avec les meilleurs partenaires.

La page de paiement et de création de comptes est sécurisée via un certificat SSL (à jour) qui empêche une quelconque personne tierce de récupérer les informations sensibles. Vous pouvez le vérifier en voyant le petit cadenas vert en haut à gauche. Et vous verrez aussi que tout le site est sur un serveur sécurisé HTTPS.

À aucun moment de la vente, notre société n'a accès aux numéros de carte bancaire, et ne peut donc ne pas les utiliser ou les sauvegarder. Seuls les banques, PayPal ou Stripe, qui traite nos paiements par carte peuvent procéder à l'exécution de la transaction.

En clair, vous pouvez procéder à vos achats en toute tranquillité, le site est 100% sécurisent et vos données resteront confidentielles. 

Le délai de livraison d'une commande se compose du délai d'expédition + le délai de livraison du transporteur.

Nos produits sont expédiés dans un délai de 15 jours ouvrés (hors weekend et jours fériés) à compter de la confirmation de votre commande.
Mais ça en vaut vraiment la peine !!

Délais de Livraison :
Nos délais moyens de livraison sont de 14 jours. 
Si vous n'êtes pas en Europe, prévoyez quelques jours supplémentaires avant de recevoir votre objet.

Nos colis transitent par La Poste.

Si vous ne recevez pas votre article sous 40 jours alors nous vous remboursons intégralement. 

Frais de Livraison :
La livraison vous est OFFERTE pour toute les commandes en france métropolitaine. 

Au-delà des 6 semaines, si vous n’avez toujours pas reçu votre colis, nous vous rembourserons sur simple demande de votre part.

Lorsque vous commandez plusieurs articles dans la même commande, vous pouvez recevez plusieurs colis séparément. Ces colis peuvent arriver avec quelques jours de décalage.